达到征服人心的目的

俗话说："知己知彼，百战不殆"，本章将与你探讨弹无虚发的绝招，了解对方不仅要静观默察，还应该采取一定的主动侦察对策去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺其思路进行引导，这样的方式才易于成功。

一、瞄准靶子再放箭

生活中常常有人因这样或那样的原因闭门谢客，而偏偏又有些人因那样或这样的理由非敲开其门不可。怎样才能顺利敲开"谢客者"的大门呢？

对埋头做事者——硬缠软磨，感之以"诚"

埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人，一旦开始做事，便全身心投入，不愿再见他人。这种人往往惜时如金，爱时如命，铁面无情。要敲开这种人的门，首先不要怕碰"钉子"，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同情况或硬缠或软磨，直至达到目的。

毕加索之子小科劳德正是用软磨的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门。

其母弗朗索瓦兹·吉洛特十分爱好绘画，一入画室便不容有人打扰。一次她正在作画，儿子想让妈妈带他去玩，便敲响了门，可吉洛特已全身心投入到绘画上，听到敲门声和儿子的喊声，只是回应了一声"暧"，仍旧埋头作画。停了一会，门还没开，儿子又说："妈妈，我爱你。"可得到的回应也只是："我也爱你呀，我的宝贝儿。"门还是没开。儿子又说："我喜欢你的画，妈妈。"

吉洛特高兴了，她答道："谢谢！我的心肝，你真是个小天使。"可仍旧不去开门。儿子又说："妈妈，你画得太美了。"吉洛特停下笔，但没有说话，也没有动。儿子又说："妈妈，你画得比爸爸好。"

吉洛特的画当然不会比丈夫——绘画艺术大师毕加索画得更好，但儿子的话却句句说到了她的心里，她也从儿子那夸大的评价中感到了儿子的迫切心情，所以最终还是把门打开了。

对自命情高者——善于表现，感之以"才"

自命清高者常常是洁身自好的墨客或仕途失意的文人，或者是那些自命不凡、看破红尘的人。这种人文化层次一般都较高，他们不愿与常人来往，却希望同有才华的人结交，因此要顺利叩开这种人的大门，最有效的办法就是善于表现自己，设法展示出自己的才华，因其爱"才"便会自开家门。

学生时代打扮成叫化子徒步考查社会的***造访这类人时便常用此法。

在安化县，他去拜访县劝学所所长夏默庵。夏曾就学于前清两湖书院，***两次晋谒，夏均拒而不见。

当***再次走访时，他给***出了一个对子的上联，请***对出下联。上联是："绿杨校上鸟声声，春到也，春去也？"***稍加思索，便对出了下联："青草池中蛙句句，为公乎，为私乎？"下联对得极妙，夏连声叫好，并自愧弗如，随后热情接待了***，还给了他8块银元，以作旅途之用。

也是在这次考察中，***去拜谒一位隐居山间的姓刘的老翰林，他先献上一首诗："翻山渡水之名郡，竹杖草履谒学尊。途见白云如晶海，沾衣晨露浸饿身。"诗的前两句写经过长途跋涉前来贵地拜谒学尊，第三句暗指刘氏能摆脱俗事纠缠，在山间过隐居生活，末句则写明了他目前遭受饥饿的现状，也暗示了前来拜谒的目的。

刘翰林一见信上的诗，对他的才气很是赞赏，不仅热情接待了他，还给了他不少文银。***通过展示其才顺利地达到了自己的目的。

二、出门观天色，进门看脸色

俗话说："出门观天色，进门看脸色"。观天色，可推知阴晴雨雪，携带行具，以不受日晒雨淋。看脸色，便可知其情绪。面部表情的色彩屏幕上显示的图像不同，人的情绪也不同。学会察颜观色，实在是不可忽视的为人处世之道。知情绪便能善相处；善相处，便能心相通；心相通，便能达到一致。

有位记者曾去采访外国足球队刚交过锋的"国脚"们。一进门，发现休息间气氛沉闷，守门员铁青着脸，圆睁着眼，他赶紧退了出来，取消了这次采访。后来，这位记者才知道，"国脚"们吃了败仗，正在怄气。倘若当时不看脸色，硬要不知趣地采访吃败仗的"将军"，非挨骂不可。

看来，这位记者颇有经验，懂得求人的"火候"。常言道：人好水也甜，花好月也圆。人在高兴时，心情舒畅，看见高楼大厦，会想到"凝固的音乐"；看见车水马龙，会想到"滚动的音乐"。情绪好，容易体谅人。礼让、热心和帮助他人，也乐意与人攀谈，接受别人的邀请，甚至看见小狗也可能热情地打个招呼。正所谓"人逢喜事精神爽"嘛。而人在烦恼时，心情抑郁，欣赏"田园交响曲"，也会觉得是噪音。

如果我们每个人在求人时都能察颜观色，及时地改变先前的决定，该进则进，该退则退，当止则止，及时地把自己的言行组合或分解，及时地控制自己的喜怒哀乐，那么，人际交往一定会更加和谐。

当然那种阿谀奉承，吹牛拍马，唯上司命是从，为了个人一己利益，专看脸色行事的"小人"，理应受到鄙弃。因为察颜观色不是瞄准后准确地射击，而是与他人站在同一水平面上，旋转或是飞跃。察颜观色，不是为了自己的安全，而是为了与他人一起乘舟出航，共同前进。

注意他的体态相貌

古人说："见微知著，有之于内，形之于外。"这就是观人的技巧。

事实上，人的性格、言谈举止，使我们形成一定的生活习惯，而这些习惯会影响人的体质。举个简单的例子，一般来说，好动的人体质会比较强健，好静的人由于少活动通常会比较胖及弱。

如果光听对方的话语，或眼观对方的举止的话，对方仍然可大撒其弥天大谎。所以，要认识一个人的性格，并非易事。言语及举止可以控制，而体形是不可控制的，因此，我们认为，从体形上，在某种程度上，应该可以辨识人的性格，这不是太离谱的事情。

动物学家认为："人类和其他动物相较之下，并不显得特别高级，也不比其他动物更低级。"动物各有其独具特色的不同体形，人类也同样如此，如有肥胖型、瘦弱型、健壮型等。可以说，人类各自所具有的特殊体形，是忠实地表现其性格的最佳标志。

在有求于人的场合中，为使彼此关系更圆滑起见，有必要注意对方的体态相貌，并通过其体态相貌判断其性格，事先估计求人成功的可能性有多大，免得走弯路，碰钉子。而熟知对方的性格，就是顺利达到目的的先决要件。

下面以精神学家的性格判断法为依据，介绍6大类别的体格，及其性格分析。

心宽体胖，助人为乐

肥胖脂肪型的体格特质是指身体各部分，包括腹部、胸部、臂都长出了过多的肥肉。一般人称为"中年发福"的人，就是本类型的代表。这些人大多正值体力最壮旺的黄金时代。

和这种人接触，我们可以感受到，他们能够很优越地顺应周围的情势，给人一种类似的温馨。他们多属于活动性的人，被人奉承时，往往作顺水推舟的姿态。他们也许每天都抱怨"唉呀，太忙了，太忙了！"可实际上，他们是乐于每天都忙碌的。

这种人虽然常施小计偷懒，但并不被人憎恨，他们中很多人会被周围的人原谅，从而还颇受欢迎。

活泼开朗、行动积极是这类人的性格特征。他们经常保持幽默感，显得充满活力，但也有稳重、温文的一面。

这种类型的人，有很多是成功的政治家、实业家和临床医师。因为他善解人意，头脑敏捷，拥有同时处理许多事的才智，这是他们的最大长处。不过，考虑问题欠缺一贯性，经常失言，过于轻率，自我评价高，喜欢干涉别人的言行等，则是其缺点。

如果你所求的对象是这种脂肪质、肥胖型的类型的话，由于其性格开朗且长于社交，所以即使初次见面，也能畅谈甚欢。但由于他们有好管闲事的一面，所以，也应注意，他也许会对你指手划脚，使你改变求人的初衷。

嘴上没毛，办事不牢

在我们周围，有不少这种人：长着孩子的脸形，却是年纪不小的成年人。未成熟的外表，有着老成的表现，看起来使人觉得不协调。

此种类型的人，喜欢以自我为中心，而且个性好强，所以也可称为显示性性格。

这种人的周围，永远都洋溢着热闹而且豪华的气氛，如果话题不是以他为中心，他就是不会愉快。此外，完全不听他人的话，可以说是任性类型。

这种类型的特征是，即使认识浅薄，但却拥有广泛的知识，他们利用这种知识，去批评小说、音乐、甚至戏剧。并且因此而显得谈吐风趣，擅长使他人发笑。

如果你随着他的话题，随便问他一些问题，他更会欢天喜地滔滔不绝地大发宏论，即使说破了嘴皮自己也不知道。常用的口吻是："我……"或"我所知的……"，"我"字一出，就扯个没完，经常令听话的人受不了。

就某方面而言，他们属于天真无邪的人。但他们自己并不知自己未成熟的个性和思想，这是其悲哀之处。如果被人奉承，那固然很好，如被冷落，嫉妒的面目就表现出来了。

如果和你交往的女性属于这种类型，你只能担任她的听众了。如果你要求的对手属这类型，要考虑其轻薄而任性，没有主见、易受他人意见左右的个性，深加注意，要不然万一对他过于信赖而遭受严重损失，可悔之莫及。

虎背熊腰，忠诚可靠

有一类人体格强健，肌肉发达，身材健硕。他们本应是运动员或劳动界的代表人选，然而，他们中却大多数人是高层的管理人员。这是由于这些人忠诚老实，一丝不苟所使然。忠厚的外貌，正是高级管理人员的模式。

他们的特征是经常以秩序为重，讲求义气，每天过着充实的生活等等。此种性格粘性很强，一旦开始着手某项工作，必定坚持到最后完成阶段。

另一特征是精神性的速度迟缓，说话绕大圈子，唠叨不停等等。尤其在说话方面表现特别明显。即使写信，也如同说话一样，过于冗长，谨慎而周到，洋洋洒洒一篇。万一话题谈到电影的情节的话，你还没有说完，他就毛毛躁躁，以迫不及待的口气问："然后怎么样了？"

这种类型的人是足以信赖的人物，也是稍嫌欠缺趣味性的坚硬型人物。

如果这种人是你的同事，或上司，他们常有固执的一面，也有拘泥于形式思考事物的习惯。

或许常有人说："不可跟那个人交往"，不过，如果你想求助于这类人，不妨利用闲谈的机会提出来。

有些人身材瘦弱，是现代人极其渴望的苗条身材，但不是健康的苗条型，而是林黛玉般消瘦，他们多吃却不肥胖。

瘦弱型中，有些人有他背后隐藏的心事。外表的美好体形很引人注目，但却给人以人无法接近、无从交往的感受。

瘦弱的女性，大多是个性刚强，简直连男人都无法招架。

这类人大多冷静、沉着。但因其性格相当复杂，所以难以言喻。为什么呢？因为其性格中有矛盾的地方，他们对幻想性事物有着极大的兴趣，绝不让人看出内心所想的事，以冷漠的面纱包裹着自己，丝毫不外泄。

根据观点不同，此种性格者不愿与通常凡人为友或相交，常可看见他们身上散发的浪漫气息。

此外，这种人有不少缺点，例如专心致志于鸡毛蒜皮的无聊事，倔强而不肯通融，傲慢而且表情冷硬，无法下定决心却冲动地裁决事物。

但也有长处，由于人生具有纤细的神经，对文学、美术、手工艺等，都具有相当浓厚的兴趣，对流行服饰也具有特殊敏锐的感觉。此外，为了做献身性的社会工作，对于散尽私产也在所不惜，而且也表现出优雅的社交风度。

和这种人相交时，要有心理准备。这种人有良心，且心思纤细，生活态度严谨慎重。

钢筋铁骨，如狼似虎

这类人外表虽然瘦弱，但却非常健壮，魄力过人。他们的自我意识很强，不接受别人的主张，总爱说服别人，虽然道理有时并有太充分。他们逞强好胜的个性也形成了乐于接受挑战的性格，这就迫使他们努力学习，以充实自己的知识或技能，接受别人或向别人挑战。

这种人有坚强的信念，判断迅速，有勇气，果断，是值得信赖的伙伴。

从反面来说，这种强烈的个性有时会往坏的方向发展。例如，硬干到底，专制、高压，不信任他人，强横等。如果在工作岗位上，有人无法沉默地顺从他们意志从事时，他们会立即与其断绝来往。

此外，万一不幸和此类人结下怨仇，那你最好祈神保佑你。因为这类型的人思考欠缺柔软性，一旦存在某种想法，是很难再改变的。

此类人由于缺乏魅力，所以即使能力出众，或拥有某些权力，尽管也有人顺从他、迎合他，但都与他保持着一段距离。此外，他们在家庭中，也较易于孤立。

所以，当你和此种人接触、交往的时候，绝不可与他对立，因为这种人有天生的攻击性，在他自认的正确得到确认之前，必定急切地主张自我的正确性，谁反对就攻击谁。所以，当你有求于他时，千万不能逆着他的心意说话，一切听他的安排，成功与否也只能听天由命了。

文弱书生，神经过敏

神经质的类型很多，不单是面色苍白、瘦弱而线条幼细的类型，也有所谓文弱书生型，堂堂男子汉型等等。此外，豪放磊落型、肥胖型等类型中，也有不少是神经质的。

因此，在我们观察这种类型的人时，与其看他们的体格，倒不如以他们强烈的感受性来分析他们的性格来得妥当。由于他们强烈的感受性，对于自己身边的事情，都有非常敏感的反应。因此，常有留意周围的人的动静之缺点。相反，由于此种感受的动向和智能方面有莫大的关连，所以此种类型的人绝没脑筋差的人。这就是知识阶层较多这种类型的人的原因。

当他们犯有某种错误时，常会说："这都是我不好……"或者"我犯了错误……"等，无论什么事都自我承担责任。有时，并非自己的过失，却提前担忧，愿意承担责任。此种类型最大的特征就是心理不稳定。容易失却心理上的均衡，心情容易混乱是此类型的缺点，不过，这却也是凡夫俗子所没有的性格，具有丰富的感受性、细腻的感觉。此外，这种人和有良心而慎重的生活态度结下了不解之缘。

文静真诚，而且又顺眼、神经质的性格，在他人眼中的印象却是没有自主性、性情易变，且不易相交。如果你的朋友或上司属于这种人的话，你必须知道，受他人之托的事一定要切实地实现，遵守约定，并注重礼节。

关心他的衣着打扮

一个人穿的服装，有时可以反映出他的身份，如厨师、医生、军警、水手等；有时可以在一定程度上反映出个人性格，如艺术爱好者、浪漫者、放荡者、好静者、好动者等等。

当然，有人为了某种原因，故意作与身份、性格不相同的打扮，然而，这一类的情况毕竟不多，我们凭衣着来揣度一个人的身份或性格，一般来说是不会相距太远的。

近年来，从服装判断一个人的身份，已经变得相当困难了。有的人怎么看都不像个有钱人的穿着，实际上却是千万元的大富翁。穿牛仔裤的人中，也有大学教授。现代社会中，"不像样"的人实在越来越多。因此，如果唐突的以一个人的穿着来判断其人的身份，那么"误诊"绝不会少。

但是，着装者自己选择的服装，至少与其性格有密不可分的关系。因此，我们可以通过服装分析其性格，或者当时的心理状态，这对于求人的成功，有一定的借鉴作用。

纵横装饰，虚张声势

有些人喜欢穿粗条纹衬衫。一般有固定薪金的人士较少穿这种服装，而自由职业者则比较爱好这种衬衫。当一个人对自己的职业抱有不安感的时候，就喜欢穿这种衣服。"虚张声势"是这类人的特征。对自己没有信心，而意欲掩盖内心的傍惶、不安或孤独时，常以这种服饰来做为隐藏的工具。他们的主要目的只有一个，就是藉虚张声势来掩盖自己本身的弱点。

看到那些流氓"哥们儿"的装扮，即可对他们的身份和心理一目了然。他们除了想"虚张声势"外，还有一个目的就是想要掩饰自己本身的缺点。

当你和这种人相处的时候，绝对不可以攻击他们的缺点，谈话时要三思之后才出口，如果无意搔到对方的痒处的话，后果不堪设想。例如对方正遭遇不幸的事故，或有不欲为人知的私事时，应当避免以占卜师或相命师的口吻教训他们，如"你的八字不好"或"那就是命运嘛！"之类的话。

为什么呢？因为这种人最讨厌的就是命运或相左的意见。也不要反驳他，最好顺着他们的口气。此外，千万别指摘他的缺点。否则，你很可能会受到"干什么？你活得不耐烦了是不是？"之类的吆喝。

吊儿啷当，性情无常

假如人穿着英国制品的毛织品、意大利制的高级皮鞋，乍见之下，的确给人一各高贵感，似乎相当洒脱。但仔细观察时，却又发觉他结了一条非常不相称的领带……这种人可以说在服饰装扮方面相当的糟糕。

不修边幅类型的人，永远都穿着同一式样的裤子，七折八皱的衬衫配上毛料上衣，而往脚下一看，却拖了双凉鞋。这种打扮的人，我们经常可以看到。

爱好这样吊儿郎当打扮的人，常给人以粗俗土气的感觉，但他们中许多人却是神色开朗，外观看来比实际年龄更为年轻。

他们非常富于行动力，具有劳动者的性格。一旦下了决心，必定能意志坚强地坚持至最后一步。

假若你的同事有这种人，那绝不是一件令人感到欣慰的事。虽然他们充满着行动力，单刀直入。但一旦被夸奖就会得意忘形，被责骂却又立即气馁畏缩。

如果你能得到这种人的喜欢那当然最好，但万一不幸你做错事而失败的时候，他会说："你怎么这样粗心大意？"或许还会狠毒的再臭骂你一顿。具有行动力是这种人的长处，没有周密的计划性是他们的短处，所以尽量避免刺激他们的双重性格才是聪明的做法。

要是你想与这类人进一步发展关系，还是少惹他们生气为妙，他们最喜欢顺从他们的人，只要能事事依从他们的意思，那么不管是与他们谈生意还是交朋友，都会事事顺利。

这种类型的人，在朋友往来的交情中，不讲道义，也不讲人情。换句话说，他们大部分属于乏味枯燥那种个性。虽然乍见之下，似乎是个不错的友人，但非得基于他自己的利害关系上，否则彼此间的友情根本无法建立。

全身草衣，逢场作戏

有位女演员与一位男演员同台演出，女演员看了他穿的服装，根本还不知是真货还是假货，就一口认定是价值几万元的高级服装，赞美地说："你这套衣服好漂亮呀！"

他反问："你猜猜这一套大概值多少钱？"

或许女演员认为真实地说出确切的价钱过于失礼，所以不得不谨慎的答道："我看一定很贵吧！"但当这位男演员自傲地说："当然贵啦，这套衣服300元！"那位女演员吃惊不小。像他那么出名的大演员，穿1000、2000元的衣服也不足为奇，但他却以穿着300元的衣服而得意，难怪那位女演员会那么惊讶了！

类似男演员这种人最精于副业的拓展，专门拉拢有实力的人站在自己一方，而且绝不会使自己处于不利的地位，他们保护自己的手腕最高明。俗话说："刀刃使用过度就容易折断"，因为这种人永远不会有满足的一天，他们常常担心劣迹败露而丧失地位。所以与之往来必须绝对的谨慎。

要是与你的打交道的人中有这种人存在，你须知晓，他和其他对时髦的事物颇敏感的人一样，缺乏自信，所以才以虚荣感来抵消自卑感，才用装饰品来掩饰自己的内心不安及恐惧。

这些人很多是孤独且情绪不大安定。他们大多具有双重性格，所以，最好还是别触及他们想掩饰的地方，避免揭开他们的疮疤。

黑白分明，自私任性

黑色可以掩饰一个人的身体。大概很少人在平日会穿此种服装。许多只爱好白色或红色等清晰单纯色彩的人，也非常喜欢黑色的装扮。其原因源自于歇斯底里。此种类型的人如果爱好穿着红色调服装，或许会说；"我实在没有信心穿黑色的衣服。"相反，爱好穿着黑色服饰的人则又会说："我穿红色衣服实在不相称。"

像这样以自信又顽固的口气否认他不喜欢的色彩的人给人一种完全对立的感觉。但如有美艳的女人告诉讨厌白色装束的人："白色才适合你呢！"他们却会马上来个180度的转变，对自己突然产生莫大的自信，变成非常喜欢白色服饰。从这一点可以看出，他们在某些方面的好恶表现是相当明显激烈的，是任性的类型。

但他们大多数属于温情者，心地善良，富有罗曼蒂克情感。如果和此等人交往，最先决的条件就是必须言而有信，万勿失信于他。当这种人有事相求于你的时候，你回答："好，我明白了。"而你来把事情办妥，或最后没有实现，他必会在脑海中留下根深蒂固的印象："这个家伙没有一点信用！"他请你代办的要事，或约定的要事，需在最短期间内火速办妥，这才是和此等人深交的秘诀。

请托他人处理事情的强烈依赖心，是这种爱好黑白色调的人的一大弱点。他们讨厌半途而废，渴望所有事物有始有终并在最短期间内明朗化。从外表看起来，他们似乎是乐天派，但其个性却与此完全相反。为了掩饰此种心理，他们常耗费大量的精力掩饰自己的心理。他们外观虽大模大样、粗枝大叶，但却拥有纤柔细腻的一面，而且经常烦躁，怒气冲冲。

如果一个人只是在某天想穿黑色服装，那是想压抑他在那天的欲望，也就是说，当时的心理状态，是不愿意让自己的心情过于明显地外露出来。

色调阴沉，个性强硬

爱穿藏青色服装的人在性格方面缺乏激情，欠缺决断力和行动力，而且缺乏羞耻心。这种类型的人，常把自己的心情显露在表面上。他们保守谨慎，自尊心也很强烈。

假若这种人是公司的经理，而你为了了解他为人处世如何，你可以利用宴请他部下以达到获取"情报"的目的。当他知道你的蛛丝马迹时，或许会警告你："你可别瞒着我干什么事呀？"完全以威胁的口吻吓人。也就是说，他并不具备任何辅导提携部下的能力。而且不想让属下超越其职。这种人对与他无利益关系的人，不但不予关照，甚至利用了还会抛弃不理。

此外，爱好藏青色服装的人，只要自己认为应该这么做，他必定坚持到底，绝不会中途变卦。由于过于顽固，所以有时肆无忌惮的横冲直撞。太强烈的自尊心易于导致失败的后果。

深蓝色服饰的爱好者们有一种特殊的思想。他们认为：与其把金钱用在吃喝方面，倒不如把它用来买赠品送给有关的人，来得更有利益，也更有效果。

要闯入这类人的世界，惟一的方法就是有耐性的与他们周旋到底。此外，打听他们的喜好也是不能少的功夫。

要注意的是，不可在他们面前说别人的不是，而对有关于你自己的事，不管大小，也不宜透露给他们知道，他们会当面指责你的不是，或者在第三者前，说你的种种不是。

穿着朴素，办事踏实

不少大机构，如银行、航空公司单位的制服，是颇为朴素的。据说这在心理上有一定的效用，就是用以统一员工的个性和改变一般人对公司的印象。

除了与职业有关外，不少人穿着朴素，从外观分析，很容易误认为他为人也朴实。

一般有相当年纪的人，多爱作这种打扮，但现在有不少年轻人，也有喜欢穿这种服饰的倾向。

这种类型大多属于顺应体制型。不过，他们衣着虽朴素，但仍显露出华而感，其特征是有不少人在姿容上表现出来。相反喜好华丽装饰的人，许多属于自我表现欲、占有欲强烈的歇斯底里性格。

有许多企业公司、商店注重制服，在欧美人的观点来看，中国人的这种形象，就像工蜂或经济动物一般，因为欧美人和我们东方人大异其趣，他们在制服方面以自我的个性为上，从服饰中享受自由自在的乐趣。

平素就爱好质朴服饰的人一反常态地华丽洒脱时，那就有对他保持戒心的必要。这种人虽然也有其单纯的一面，但通常承诺的事情也会泡汤。

有些人承诺须以金钱为条件，无论干什么事都对周围的一切保持警戒的态度，而且过分在意他人的批评，别人稍提起有关他的坏话，则以歇斯底里的口气威胁对方："听说你对我相当不满是不是？！"

遇上这种对手，最好的方式是不要招惹他，免得自讨没趣。

爱好朴素衣服的人似乎更多地给人的印象是用心良苦，他们做任何事都有计划性，且注重诚意。

花里虎哨，打打闹闹

放眼看去，有的人穿着颇为普通，但认真地看，发觉在这人身上原来还穿上了名贵的暗花衬衫。

这种以出人意表的服饰打扮为荣的人，在我们的四周也颇常见。光从长相判断，怎么看都不像个花花公子。那么，穿花衬衫的人到底是什么样的性格呢？

首先，他们很喜欢说话，而不大喜欢倾听别人在说什么。他们喜欢以自我为中心，滔滔不绝地发表自鸣得意的话题。这就是爱好花衬衫的人的特征。当他把自己想说的话发表完了之后，立即就站起来："真对不起，我还有急事，就先走一步了！"经常如此，如果想受到这种人欢迎，希望求得他的帮助时，诀窍是不但要奉承他，同时也要提出有诚意的意见，利用家庭间的相互应酬来博得他的欢心。

这种人并不是真正的喜欢喝酒，而是喜爱酒宴的气氛，对于女人也诚实，毫不敢作假。由于喜欢喧哗的游戏，所以越有人聚集而来，他越高兴。

他的家庭意识也很强烈，喜欢的人不管是张三李四还是王二麻子，一概硬往家里拖，然后大声喧哗地闹在一块儿。他们富有独创性，是可以独挡一面的人物。

这类人当中，有许多是工作上相当有才干的人。虽然常与上司争执，但终究还是能够圆满完成任务，是可信的属下。但"树大招风"，这种人容易树敌，常处于完全孤立无援的境地。

平白质朴，现实主义

喜欢穿白衬衫的人与喜爱藏青色系统服装的人的个性是相通的。

这类人天生就欠缺了多方面人性上的东西，包括决断力、激情、羞耻心、丰富的爱情等等。

藏青色系统的西装配上白色的衬衫的人，对色彩的感觉敏感，同时也善于打扮自己。无论穿什么服装都配上白衬衫的人生活中也常见得到。

白色确是无缺点的色调，爱好白衬衫的人大都是现实主义者和命运论者。

白色的优点是可配合任何一种色调，当然，也可以给人清洁感。不过爱好白衬衫的人，也有"穿什么衣服还不是都一样"的下拘泥于服装样式的思想，个性上有他纯真率直的一面。

配合职业而经常穿着这种白衬衫的工作者，尤其是警察、法官等，就如同我们所熟知的，缺乏激情、欠缺丰富的爱情——人们把他们的职业和穿着的形象联想在一起。

"我忠于我自己喜欢的事，虽死亦感到满足。"他们不仅对自己，连别人都要接受其思想。乍见之下，似乎是充满着英雄侠义的气魄。

如果这种人是商场上的伙伴，他或许会说："你怎么穿得这么漂亮，只有装模作样好逞强的人才会这样打扮！"反正话一出口就想和他人争论，最后总是不欢而散，变成讨人厌的家伙。

这种类型的人的另一特征，是每次说起话来，都以"我过的桥比你走的路还多"。或"我们人生方面的经验不同嘛！"等教训口吻为结论。除重要事情以外，即使与好友聚在一起，也不会拿酒或女人当成愉快的闲聊内容。

如果你邀请这种人渴酒，即使他跟你去喝，但终究还是谈工作的话题，他们是现实主义者，有不少人一心专注于某件事而乐此不疲。

洋服洋装，事业心强

蝴蝶结是西方绅士们的饰物，它和领带一样，是仪表与身份的代表，是艺术工作者、音乐家的象征。具有讽刺意味的是，不少西餐厅的男侍应与领班，也打蝴蝶结作为制服的装饰之一。除此之外，一般白领阶层，甚少看见有人作这样的打扮，但事实上，有人会偏爱蝴蝶结的。

假如你自己也是爱好蝴蝶结，你真的有勇气打个蝴蝶结去上班吗？话又说回来，人海浩瀚，打蝴蝶结大有人在。这种类型的人，大都从事和海外有密切关联的行业，例如航空公司，对外贸易等有关的职业。

爱好蝴蝶结的人，在遇到棘手的难题时，如果不是推三阻四的逃避问题，就是曲意奉承。而一旦被他人指责时，则心中的不快立刻显现于颜面之上，口沫横飞地为自己辩护。

此类人的特性是好对人说教，经常表现不满和唠叨不平，同时常常奢望自己发现绝妙好计。

商场上交易伙伴属于这种人的话，要经常盯住他们，否则他们可能在半途被他人诱惑而立即离你而去。

随随便便，自由浪漫

有些人不爱结领带，永远不会刻意打扮自己，从来不会顾及别人对他的看法，有点儿抗拒潮流的精神。

"我无论如何都无法忍受在脖子上绑条领带。"说这种话的人，大都属于打扮随便的类型，当然也有其他方面的理由。

领带起源于17世纪的后半期，有个名叫罗威尔·克拉瓦特的士兵，常在颈上围一块布条。法国宫庭的贵族们模仿其装扮，把布条当成上衣衣襟上的装饰品而流行一时。这位士兵所属部队的名称，正好是法语"领带"的意思，所以领带进入普通名词一直延用到今天。

服装是表现性格的重点。打扮随便的人，一般都是缺乏持久的活力，而且喜爱主动支使他人，不愿被他人所使唤。因此这些人不适合在公司任职。许多有志于独立创业，或希望独立在人世间闯出一番名堂的人，或经营商店的人，多属于这种类型。

要是问他："你喜欢领带吗？"若他回答："我不喜欢，带上它好像要断气似的"的话，你最好能了解，这正是他对公司不满，意欲独立门户的证据。他们是自由的爱好者，但从环境上、工作上及生活上，都面对着种种约束。

摸透他的性情爱好

在求人过程中，掌握对方的性情爱好，可以达到事半功倍的效果。"顺情说好话"，这句俗话不无道理。人们都喜欢被顺毛摸挲谁愿意与被着自己心意的人打交道呢？摸透对方的性情爱好，可以使我们在求人时选准对象，迈对门坎，并在交往过程中采取应的方式方法。

性情急燥，唱歌跑调

"今天晚上7点钟，我在老地方等你。"

像这样既不打招呼也不再说些其他什么，正事说完后立刻切断电话的人，他们好恶的表现相当明显。

仅说这么一句话就没声了，使接电话的人莫名奇妙，搞不清楚到底是谁。这种人，大都属于急躁、任性而没有耐心的性格。

这种人与他人相约见面，绝不会比对方先到等候，因为他们没有等人的耐心。若让等个5分钟，立刻就怒火中烧。

这样，自然就要别人等他了。而且让他人苦等也若无其事："哦！你来了？"只有这么一句话，也不会表示歉意，好像根本不觉得自己迟到了。

这种人给人豪爽的感觉．工作能力也相当优秀，但好恶的表现激烈，人际关系并不很和谐。

这种人常想些与众不同的事情，对事物有丰富的经验，一旦迷上就不辞辛苦地干到底，热情一消失，就什么都不管了。不过，开始进行某项工作，无论中途遇到多少挫折艰难，绝对会坚持到最后，把工作完成。在工作方面，这种人又颇有耐心，但要"迷上"才行。

然而，他们很怕麻烦，往往对次要的事情得过且过，如无关紧要的信件，稍稍看过便丢掉在一边。

要不是有利当头，他们绝不会浪费唇舌。只有用报酬的方式，才可使他们为你做事，这种人不会是好交往的人物。

大大咧咧，不拘小节

在公司里，常会遇到这种情况，接电话的女职员歪着头，百思不解的样子："陈先生，找你的，不肯说是谁……"

当你抱着七上八下的心情，拿过听筒一听，也无法知道对方的姓名，对方只说："老陈是吧？是我啦！"

这种人即使打电话到女孩子家中也只是："喂，张家吗？张小姐在不在呀？"根本不自报姓名。像这样不懂电话礼节，唐突地四处挂电话找人的人必定不少。

假如张家的人答他："我女儿不在家。"他会立即切断电话。接这种电话的人，恐怕内心一定会有不愉快的印象："到底是什么人呢？真不懂礼貌！"

这种人有尖酸刻薄之处，尤其面对面时，更以尖酸刻薄的口气挖苦人为自豪。但有英雄主义心理，对弱小者非常亲切，眼见朋友在受苦难的话，绝不袖手旁观。对家属的态度随便，对约好的事也会失信，不是可信赖之人。

然而他即使失信，也会不言惭地辩解；"我们不是好朋友吗，何必为点小事斤斤计较呢！"

意志薄弱是这种人的缺点。所以，打电话给相知的友人时，才会莽莽撞撞，不胜唐突。

公私分明，言谈机警

接电话时，永远都只有那么一句："喂，我是小张……"然后就停住了，等待对方说话。这种人肯定不少。

这种类型的人警戒心强，算计也高明。回话的声音，总给人觉得柔和而小心翼翼，似乎永远都有猜疑心。如你以奉承的口吻与他交谈时，他回答的声调会立即沉下来。

这种人对工作以外的交往，或正事以外的东西，绝不混为一谈。也就是把工作与私人生活分得很清楚。普通人很难将工作与私生活严格区分，但这种人能彻底区分，所以也有其对工作贯彻始终的一面。因此，即使热恋中的女朋友打电话到公司来，他也不会与之长谈，到了下班时间，不会立刻离座回家。工作方面相当勤劳。

这类人与人交往时，只会站在对其工作有利的立场上，更甚的是，他们会以最小的代价，收回最大的效益。他们属于言行不一致的人，与其交往，还是处处小心为宜。

啰里啰嗦，办事瞎磨

在电话中倾听对方说话，而且能获得对方好感的人不少，那就是废话连篇的人，碰到不是自己要找的人时，他也要说："哦，是伯母啊，我是小张啦，好久没去拜访您了，近来很好吧……"像这样也不忘奉承对方几句，而且还颇能了解对方处境般地亲切交谈。

这种类型的人，大半以所谓"说教口气"说话，无论男人或女人，都能够亲切和蔼地照顾别人，解决他人的难题。

这种人与他人交谈时，也绝不会大声说话，永远都是孜孜不倦的神态，是安静而沉着的人。但却绝不是一本正经的人士，三杯黄汤下肚后，谈笑悦人的本领也不错。他非常善于发挥愉快的一面，达到使他人发笑而自己也自得其乐的境界。

在酒宴中，大肆批评别人这也不是，那也不妥，只想纠正别人的不当，绝不是想强加观念给别人。这种人经常站在他人的立场为他人设想，有其温馨的一面。虽然常数说他人的不是但绝不会惹人反感，永远被周围的人所爱戴。

欠缺行动力，对女人的感受力薄弱，是这种人的缺点。

要是你的朋友是这种人的话，无法期望他有多大的成就。可过，你们可以度过和气的时光。

计算分毫，不拔一毛

通过对待钱财的态度可以看穿对方的心理，钱财是世上不可缺少的东西，因此人们对钱的态度，正是一面镜子，能反映出他们的性格。事实上，大家也许已经有一定的经验，如，豪爽的人怎样用钱，吝啬的人又如何省俭。

有人喜欢拿着装着巨款的钱包若隐若现地在人前炫耀。这样的人物，大多是视钱如命的小气鬼。也有人随着心清的喜怒哀乐而买这买那，这是一种欲求不满的类型。很有趣，用钱的方法反映着各种人的各种性格和心理。

平日吝啬小气的家伙，遇到感兴趣的事物，不惜一掷千金，这种人在某方面肯定具有双重性格。

认为人世间"金钱支配一切"，除现金外一概不信任的人，属于内向性的分裂症人格。如果你不幸跟这种人借一块钱的话，你就得记住，终生记住他的大恩大德，别忘了报恩。

对任何事物必讲求道理方觉放心的人，必定热衷于投资土地买卖、股票、贵重金属，依照预算，切实计划性地应用金钱，这种人可信赖，但却有算计心理和冷漠感。

嗜酒如命，精力过剩

嗜酒如命的人有一种逃避现实的心理，或者内心秘藏着欲求不满或伤心的往事。

从饮酒方式可看出此人的深层心理状态。

无论喝再多的酒，都能够一如往昔般地冷静，毫不借酒装疯的人，属于自我防卫高的人，醉酒后尽说自己事的人，是心怀不满的人。

不顾他人的反应，自顾自猛灌酒的人，大都想隐藏自己内心的不安，喝过多的酒就烂醉，胡言乱语，沉睡。平日似乎和顺而亲切的人，酒后对你大吼大叫："好的，你说我什么地方不好嘛！"正是这种人。

内向的人常自斟自饮。爱好独自喝问酒的人，占有欲强烈，小气且自我表现欲强。相反的，外向的人喜欢大伙儿闹哄哄去饮酒作乐的人，则充满活力，精力绝伦。

竞技比赛，干奇百怪

有人以为，比赛不能列入人的嗜好当中，但事实上，不少嗜好是与比赛有关的，不少体育运动，都以比赛的形式进行，如球赛、游泳……通过人在体育比赛中的种种表现，往往可以推知其性情和心理。

①比赛中途心清转劣的人，是欲求不满露骨的表现。

②比赛一次即一蹶不振的人，易陷于智谋上的退路。

③比赛进行正激烈时，不愿听他人言的人，是视野狭窄的表现。

④比赛正激烈时，易听人言者，是易受暗示操纵的人。

⑤喜欢说"再来一个"或喜欢喊叫的人，残留着幼儿时撒娇的心理因素。

⑥把自己的失败归因于技巧不熟练的人，虽见似谦虚，实际上自尊心强。

⑦将自己的失败归咎于运气不佳的人，具有歇斯底里的性格，虚荣心强。

⑧把自己的失败归咎于他人的人，自我信念强，对自己相当有自信。

⑨对失败装作若无其事的人，是不愿自我被伤害的自我防卫型。

⑩不愿下围棋、象棋的人，是拙于识大局的人。

三、到什么山上唱什么歌

求人办事，心理攻势和说话技巧有着不可估量的作用，它可使你更顺利或以更小些的代价来达到目的。人都有觅求同类或知音的倾向，要想使对方将你纳入知音之列，必须投其所好，而千万不能惹人反感，叫人生厌。

对性格外向、喜欢交际的人，在办公室与他们谈话，一般不会有什么副作用，而对性格内向、胆小怕事、敏感多心的人则容易产生副作用。此时，就应当换个环境，在室外、院子里随便谈心，才容易达到说服的目的。

求人时只一味的谈自己的事，并不停地说"请你帮忙，请你帮忙"这类的话，会让人感到万分的嫌恶、不耐烦的。

假如想把自己的请求向对方说明，就应该先摆出愿意听取对方讲话的姿态来，有倾听别人言谈的诚意，别人也才会愿意听你说话。

谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣，最好是想办法引出彼此共通的话题来，才能聊得投机，然后再设法慢慢的把话题引导进自己所要谈论的范围里。

谈话的材料不要总是老生常谈，或是在家长里短和麻将的范围打转；如此不但容易使对方厌倦，同时也是画地自限。无法拓展谈话的范畴，就不能进一步的使对方了解自己，更不必说与对方深切的交往了。

无论谈到什么问题，都要把自己目光所及、脑中所思的传达给对方，对任何问题都能发表独到的见解是最重要的。

但也不要夸夸其谈，显示自己什么都懂。

在日常谈话中，一般人都是说些身边琐事，这或许是想向对方表示亲切。在正式的交谈中，希望你不要把老婆、儿女当做谈话的资料。有些人习惯性的讲几句正经话后，就把话题扯到老婆、儿女的身上，像这种专门把老婆、儿女挂在嘴边的人，总不免给人娘娘腔和不务正业的感觉。象这样尽说家务事，就不能算是好的谈话内容。

谈话先从政治、经济等比较严肃的题目开始，然后再涉猎到文学、艺术、个人的兴趣方面等比较轻松的话题。总之，将自己的观念见解堂堂正正的公布出来，使得彼此都能有共通的思想，才是最好的谈话。

谈话的语言要视对方的修养而选择，做到能雅能俗，才不会有格格不入的反感。

一个善于求人的人，一定很注重礼貌，用词考究，不致说出不合时宜的话，因为他知道不得体的言辞往往会伤害别人，即使事后想再弥补也来不及了。相反地，如果你的举止很稳重，态度很温和，言词中肯动听，双方自然就能谈得投机，分别后也会彼此怀念不已。

所以为了要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要不动脑筋的想到什么说什么，这样引起了别人皱眉头自己还不知道为什么。那些心直口快的朋友平时要多培养一下自己的深思慎言作风，切不可象随地吐痰似的不看周围是何处就脱口而出，那样是会被人瞧不起的。

既然求人，大多是工作生活出现了困难和危机，比如家人生病、婚姻不睦、事业不顺等等，这些因素都会使人心力交瘁，丧失信心，不仅影响情绪，而且影响和周围人的交往。在处于情绪低潮时，请求别人能寄予关怀，伸出援助之手。但千万记住，不要把过渡沮丧的情绪带到别人面前。求人办事，总是一副哭丧脸，会使人感到晦气。

四、攻人莫过关心

事先详细地了解对方的观点、所知晓的材料论据的细节，以及对方可能作出的其他的选择，等等，然后再开始说服对方。对方会认为，既然你想得比他更周全，知道的情况比他更全面，那么，应该是你比他更正确。

一位成功地说服了投资者们，从而获取了一大笔投资的企业家说，他不过是在与他们商谈时，率先把他们可能提出来的责难坦率地全部说了出来。虽然这些责难很有道理，他的解释也未必完美无缺，但投资者们却已在他的诱导下形成一种心理：既然他早已全部考虑过这些问题，那么问题对他来说就不再是问题了。这种意识中的变化，使他的说服具有了真实的力量。

一个善于说服他人的人，往往能够敏锐地发现对方某种内在的需要，并且在这种需要与他希望说服对方的话题之间建立起一种联系。

在谈话中，每个人都有自己的思想、自己的主张，如果无视对方的存在，只管自己逞口舌之能，就会在双方间形成一种无形的鸿沟，影响合作。如果从对方来考虑，从对方关心的事情入手谈起，就会一下子提起对方的兴趣，使他产生谈话的欲望，营造谈话气氛，使你能够进一步阐述你的主张和建议，诱使对方接受。

北京某厂的张厂长，因为工厂的经济效益上不去，心里非常着急。改革吧，自己又年轻，不能取得其他领导的支持，怎么办呢？张厂长左思右想，灵机一动，于是召开了一个工厂领导班子会，他不从工厂存在的弊端出发，而是首先谈及了人人关心的待遇问题，分析了人们待遇低的原因就在于生产管理不完善，要想提高生活待遇，必须完善生产管理体系，狠抓生产和销售环节。结果，全厂十几个大小领导，一致举手赞成改革。于是张厂长大刀阔斧地在厂里实行改革，当年马上就取得了明显的经济效益，也提高了全厂工人干部的工资和福利待遇，受到全厂工人的拥护。

张厂长的成功，就在于他把自己的着眼点建立在人人关心的事情上，取得人们的理解和支持。我们在社会中，要想成就一番事业，不可不以张厂长为楷模。

一家银行的信贷员，在向一家习惯于拖欠贷款的企业催收外汇贷款时，巧妙地将一条"重要信息"带给企业：在国际外汇市场上，美元与日元的比价将可能下跌。而这家企业恰恰是通过收回日元贷款再折成美元偿还贷款的，再拖欠则意味着企业的还贷量要大大增加。于是，根本不必信贷员催促，企业马上设法还清了贷款。其实，这种美元与日元的汇率变化仅是一种估测而已。这一估测，由银行人员说出来，自然有了权威性。也自然轻而易举地改变了双方的地位，从而不费力气地说服了对方。