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售前经理 正文 第十二章云南学校

江海泽从云南文山出差回来后,收集到了很多学校的信息,关于未来教育已经在学校实施的智慧课堂项目,虽说略有成效,但也有很多问题,正逢柳丹去学校跟校长谈项目尾款的事情,学校驻场的交付小沈,柳丹,江海泽,以及学校的领导班子开了个会,江海泽坐在一旁,认真的做会议纪要。

学校张校长表示:“现在,遇到的最大问题就是,老师们用不起来,学校年龄大的老师还是有一部分的,不愿意用这些信息化的教学软件,觉得操作起来麻烦,有的老师表示,自己平时备课需要半个小时,但是用智慧课堂备课,要花费至少两个小时的时间,所以大家不愿意用啊,另外,老师们反馈,里面的很多资源,不适合老师们,想要的资源没有,现有的资源又太陈旧,用不了。”江海泽在一旁写着校长的反馈,他心底里也知道,这些问题,大多数是智慧课堂在学校中实际面临的问题,不光是未来教育的智慧课堂,连科飞集团的智慧课堂,整个行业的智慧课堂都会面临这些无法常态化应用,教学资源不足,操作繁琐等问题,但这些问题,却又难以解决,作为售前,收集到客户的反馈信息,只能跟产品去反馈,但产品终究是产品,常态化应用,这是学校的交付需要解决的问题,而资源的丰富,又岂是一天两天可以解决的,他曾在科飞集团负责的智学网,也是北京地区资源不足,后来公司耗费了大把的人力财力,专门对京津冀地区的资源做了录入,这才使得老师们的反馈好了许多。

江海泽将自己这几天里在学校的所见所闻,如一汇报给了孙晓晨,孙晓晨叹了口气:“很多问题,不是一时半会的可以解决的,我们只能将这些问题反馈给锐学堂的产品经理,但资源这个事情,我之前已经反馈很多次了,都一年了,产品方面,也没有多大的改变。”作为一个行业内的资深售前,江海泽自然知道这些,但心有余而力不足,自己也只能是反馈。

但他善于带着一双发现美的眼睛,去文山之前,晓晨特意交代,让你去,不是去发现问题,这个学校目前在交付中,的确有很多问题,但你要带着发现闪光点的眼睛去调研,回来要拿出一些好的案例,比如,哪些老师用的好,怎么把智慧课堂的功能和教学相结合,要拿回一些我们可以做成案例分享的东西回来。因此江海泽几乎把所有老师的课都听了一遍,他跟一线的教学老师聊,跟教学主任聊,跟学校的学生聊,聊的多了,自然就会总结出一些使用的较好的老师,以及觉得智慧课堂新奇好玩,能够带给自己学习帮助的学生。

江海泽将这些收集来的信息,整理成文档,并配上现场教师上课的照片,图文并茂的写了一份调研报告,并将调研报告分别发给了关天燕和孙晓晨。也顺便给销售柳丹发了一份。

对于江海泽的调研报告,孙晓晨比较满意,夸赞江海泽:“这趟去文山没有白去,总算是拿来一些可圈可点的东西来,我们以后要把这些做成案例,去跟客户分享,尤其是你写的那个英语老师,你看,她就用智慧课堂上英语课,上的很好啊!”

“是,这个英语老师主动邀请我听她的课,整堂课上的非常生动,师生互动,生生互动,真的是把智慧课堂的精髓用到极致了。”江海泽见孙晓晨这么高兴,自然得迎合着说,但他自己心底里知道和听到一些老师反馈的负面声音,资源不足,操作繁琐,学生拿着平板电脑胡乱拍照,这些问题,他只是在调研报告里轻描淡写的带过。

“海泽,你来活来,云南的销售会涛有个确定的商机在跟进,你跟他联系,这几天,估计你还得飞云南,去那个学校做调研,输出方案和报价,这次跟你一起去的还有朱老师,朱老师经验丰富,你可以多跟他学习一下。”孙晓晨收到了会涛发来的售前支持申请,觉得江海泽已经熟悉来产品和方案,了解来整个思源体系的市场,云南市场既然已经交给他,那这下该让他冲锋上阵了。

把任务分配完,会涛主动找上江海泽:“海泽老师,方便讲电话吗,我跟你讲讲云南武定思源的项目。”

“方便方便,会涛老师你讲吧!”江海泽接到了会涛打来的电话。

武定县属于云南的楚雄自治州,会涛也是入职未来集团没几个月,之前在鸿合信息干过,云南地区有很多的资源和关系,云南地区的思源学校众多,柳丹也是毫无保留的将自己手中的学校校长联系方式全部共享给了会涛,会涛一一打电话,一一约时间陌拜,将半个云南市场跑了一遍,武定思源的李校长之前一直想在学校做智慧课堂试点,之前也接触过四中网校,四中网校甚至还给过方案和报价,但后来,四中网校销售人员变动,没有再跟进,这就给了会涛机会,陌拜之后会涛觉得校长对智慧课堂教学非常认同,且有意要做,这才将这个商机同步给了售前,要售前来支持自己的销售工作,要入校调研学校的师生,然后再出方案和报价,这样才能显示出公司的专业和对学校的重视。

在江海泽看来,做项目就是做项目,卖产品就是卖产品,干嘛还整个入校调研啊,简直是多此一举,之前在科飞集团做项目的时候,售前经理顶多是入校做需求沟通和产品演示汇报,这未来教育倒是包装的好,叫入校调研听课,但孙晓晨不这么认为,她觉得,售前就应该入校调研,这样写出来的方案才是个性化方案,才算是为学校量身定做的,才显得这个方案有价值,有了价值,产品的价格也就显得物有所值了。

会涛作为销售,职责就是负责联系客户,对接客户,但论专业讲解产品,肯定要邀请售前经理来支持,尤其是朱老师这样北大毕业的专业物理老师,海泽这样的专业售前经理,但朱老师得先早来几天,因为除了武定思源学校,还有其他学校要请朱老师协助自己一起入校拜访,会涛跟朱老师和江海泽商量过后,朱老师先是飞到云南,自己开着车,带着朱老师跑几所其他的非思源学校,智慧课堂体量太大,大部分学校还是买不起的,那就推双师课堂,几十万,学校还是有兴趣做的,江海泽后飞到云南,直接去武定思源学校,去学校听几天课,进行一番调研,然后自己跟朱老师忙完了其他学校的事情,再与江海泽在武定思源学校汇合,结合江海泽的调研给学校出方案和报价。

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